-------- 精工制作产品满足客户期望
-------- 竭诚追求质量拓展国际市场

我公司的质量目标是
---------用优良的设备，优良的工艺，规模化的生产制作优良的产品，达到工序控制零缺陷；
--------- 进行严格的质量控制，提高产品一次合格率，避免重复和浪费；
--------- 严格履行合同，改进自身工作质量，持续满足客户要求，包括100%的准确交货率；
--------- 不断完善质量体系，增强内部和外部的信心；
--------- 以持续稳定的质量赢得市场的青睐，以款式更新、质量更优的产品回报客户的关爱。

　　100%的客户满意度是我公司的追求目标，但1%的缺陷有可能导致失去100%的客户。因此，为了更好地满足客户需求，树立公司的形象，保持公司的良好信誉，我公司建立了一套完善的售后服务体系：
　　销售公司负责售后服务的各项管理工作，各生产公司的质保部和技术部负责协助服务活动的具体实施
　　首先，每年制订详细的年度服务计划，并按计划为客户提供各种相关服务，定期或不定期地走访客户，了解和征求客户对本公司产品和售后服务的意见和要求。在向客户提供新产品时，同时提供产品的使用注意事项和相关的样品、技术资料。
　　当客户提出质量问题时，组织相关部门对客户的信息进行及时处理，质保部门分析质量问题的产生原因，并提出相应的纠正措施。技术部门对产品的技术性问题进行处理，并将处理后的信息反馈给客户，提出具体的建设性方案，在征得客户同意的情况下，组织实施，达到客户的满意。
　　售后服务工作结束后，每年派员走访客户，实地了解服务工作的效果，总结服务工作经验，写出服务工作报告，建立客户跟踪档案，作为完善以后服务工作的依据。
 具体服务内容如下：

我公司的质量目标是
---------用优良的设备，优良的工艺，规模化的生产制作优良的产品，达到工序控制零缺陷；
--------- 进行严格的质量控制，提高产品一次合格率，避免重复和浪费；
--------- 严格履行合同，改进自身工作质量，持续满足客户要求，包括100%的准确交货率；
--------- 不断完善质量体系，增强内部和外部的信心；
--------- 以持续稳定的质量赢得市场的青睐，以款式更新、质量更优的产品回报客户的关爱。

　　100%的客户满意度是我公司的追求目标，但1%的缺陷有可能导致失去100%的客户。因此，为了更好地满足客户需求，树立公司的形象，保持公司的良好信誉，我公司建立了一套完善的售后服务体系：
　　销售公司负责售后服务的各项管理工作，各生产公司的质保部和技术部负责协助服务活动的具体实施
　　首先，每年制订详细的年度服务计划，并按计划为客户提供各种相关服务，定期或不定期地走访客户，了解和征求客户对本公司产品和售后服务的意见和要求。在向客户提供新产品时，同时提供产品的使用注意事项和相关的样品、技术资料。
　　当客户提出质量问题时，组织相关部门对客户的信息进行及时处理，质保部门分析质量问题的产生原因，并提出相应的纠正措施。技术部门对产品的技术性问题进行处理，并将处理后的信息反馈给客户，提出具体的建设性方案，在征得客户同意的情况下，组织实施，达到客户的满意。
　　售后服务工作结束后，每年派员走访客户，实地了解服务工作的效果，总结服务工作经验，写出服务工作报告，建立客户跟踪档案，作为完善以后服务工作的依据。
 具体服务内容如下：

1、服务质量保证期为从售出之日起一年内为保证期。

2、在正常保养情况下，保证服装一年内不变形、断线，否则顾客有权要求修补或更换。若某批服装出现类似问题比例达5%，顾客有权全部退货

3、公司将团购客户的全部资料归档整理，输入微机系统，以便查询。

4、委派专人全权负责对团购项目进行售后服务工作。

5、为顾客提供详细的产品使用说明、相关技术资料、注意事项及售后服务介绍。